Політика конфіденційності

Про що цей документ

В цій Політиці конфіденційності описується, яка ваша особиста інформація збирається і обробляється IT Education Academy (ITEA) після входу на веб-сайт itea.ua. Ми використовуємо безпечні методи забезпечення конфіденційності і забезпечуємо надійний захист вашої особистої інформації. Ми ніколи не будемо використовувати або передавати вашу особисту інформацію кому-небудь, за винятком випадків, описаних у цій Політиці конфіденційності. Ця Політика включена і застосовується до Умов використання, доступних на цьому сайті. Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності, щоб зрозуміти наші погляди і практику щодо вашої особистої інформації, перш ніж продовжувати відвідування цього веб-сайту.
Якщо у вас є які-небудь питання або якщо ви хочете отримати доступ або внести виправлення в вашу особисту інформацію, що зберігається в наших файлах, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info@itea.ua. Ми відповімо по електронній пошті.
По вашому запиту інформація може бути надана в усній формі, за умови, що ваша особистість підтверджена іншими способами.
Ми надамо інформацію без невиправданої затримки і в будь-якому випадку протягом одного місяця з моменту отримання запиту. Цей період може бути продовжений ще на два місяці, якщо це необхідно, з огляду на складність і кількість запитів. Ми повідомимо вам про будь-яке таке продовження протягом одного місяця з моменту отримання запиту, так само, як і про причини затримки.
Якщо ми не почнемо дій по вашому запиту, ми негайно або не пізніше, ніж через місяць після отримання запиту, проінформуємо вас про причини, за якими ми не вжили жодних дій, і про можливість подачі скарги в наглядовий орган і звернення за судовим захистом.

Чому ми збираємо вашу особисту інформацію

Нам потрібна ваша особиста інформація, щоб відповісти, якщо ви зв’яжетесь із нами, надсилати вам деякі періодичні маркетингові матеріали, такі як інформаційні бюлетені, офіційні документи або інформацію про наші професійні послуги. Ми можемо зробити це тільки з вашої згоди.

Де ми використовуємо вашу особисту інформацію

Наша компанія збирає особисту інформацію наших користувачів для того, щоб:

  • підтримувати і покращувати наш сайт, робити його більш зручним і простим у використанні;
  • відповідати на рекомендації користувачів і скарги;
  • збирати загальну інформацію про відвідуваність веб-сайту, відслідковувати кількість переглядів/відвідувань сторінок за певний період для статистичних цілей;
  • переконатися, що наша система запам’ятовує вашу інформацію, щоб вам не доводилося вводити її кожен раз, коли ви відвідуєте наш веб-сайт;
  • для інших адміністративних і внутрішніх цілей;
  • крім того, ви завжди можете відмовитися від нашої процедури обробки, виходячи із законних інтересів, і повністю видалити вашу особисту інформацію з усіх наших систем. Для цього заповніть форму зворотного зв’язку і відправте її нам за адресою info@itea.ua
Звіти по обробці

Компанія і, де це може бути застосовано, представник Компанії, повинні вести облік операцій з обробки під своєю відповідальністю.

Цей запис має містити всю наступну інформацію:

  • ім’я та контактні дані Компанії і, де це може бути застосовано, представника Компанії і співробітника щодо захисту даних;
  • цілі обробки;
  • опис категорій суб’єктів даних і категорій персональних даних;
  • категорії одержувачів, яким були або будуть розкриті персональні дані, включаючи одержувачів в третіх країнах або міжнародних організаціях;
  • де це може бути застосовано, передача персональних даних в третю країну або міжнародну організацію, включаючи ідентифікацію цієї третьої країни або міжнародної організації та документацію про відповідні гарантії;
  • де це можливо, передбачені терміни для видалення різних категорій даних;
  • по можливості, загальний опис технічних і організаційних заходів безпеки.

Записи повинні бути в письмовій формі, в тому числі в електронному вигляді. Компанія і, де це може бути застосовано, представник Компанії повинні надати цю запис контролюючому органу за запитом.

Персональні інформаційні категорії

Єдині категорії персональної інформації, які ми обробляємо, — це ваше ім’я, адресу електронної пошти і номер телефону.

Файли cookie

Ми також збираємо анонімну інформацію з трафіку нашого веб-сайту, щоб забезпечити кращий сервіс для наших клієнтів. Наприклад, ми записуємо певну, автоматично зібрану інформацію, яка включає IP-адресу, веб-браузер, ОС. Ми також вимірюємо вашу активність на нашому веб-сайті, але робимо все для того, щоб ця інформація залишалася анонімною. ITEA використовує ці дані для аналізу тенденцій і статистики і, знову ж таки, для поліпшення обслуговування наших клієнтів. Файли cookie можуть використовуватися для передачі вам індивідуальної інформації з нашого веб-сайту. Ви можете самі вирішити, чи приймати файли cookie і яким чином, встановивши браузер свого комп’ютера, який ви використовуєте для доступу до нашого веб-сайту. При бажанні ви можете змінити ці конфігурації в своєму браузері, щоб приймати всі файли cookie, отримувати повідомлення про надіслані файли cookie або відхиляти всі файли cookie.
Щоб дізнатися більше про файли cookie, відвідайте www.AboutCookies.org.

Інтегровані сервіси

Вам може бути запропоновано заповнити контактну форму, використовуючи ваше ім’я користувача та пароль для отримання певних послуг, що надаються третіми сторонами («Інтегровані сервіси»), наприклад, для авторизації через Інтегрований сервіс ваших облікових записів LinkedIn або Facebook або іншим способом, надаючи нам вашу особисту або іншу інформацію. Дозволяючи нам підключатися до інтегрованого сервісу, ви дозволяєте нам доступ до даних про ваше ім’я, адресу електронної пошти, дату народження, стать, ваше поточне місцезнаходження, URL-адресу, зображення профілю та іншої інформації, наданої нам інтегрованим сервісом, і дозволяєте нам використовувати і розкривати вашу інформацію відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ви повинні перевірити налаштування конфіденційності для кожного Інтегрованого сервісу, щоб дізнатися, яку інформацію нам надає конкретний Інтегрований сервіс, і внести необхідні зміни. Перед використанням наших сервісів і авторизацією нашого підключення уважно прочитайте умови використання та політику конфіденційності кожного Інтегрованого сервісу.

Причини розкриття особистої інформації

Наша компанія робить все можливе, щоб вжити належних запобіжних заходів для захисту конфіденційності та забезпечення безпеки вашої особистої інформації під час передачі, а також використовувати вашу інформацію тільки відповідно до ваших відносин з ITEA і практикою, описаною в цій Політиці конфіденційності. Будь ласка, будьте впевнені, що наша компанія не буде розкривати особисту інформацію третім особам без Вашої попередньої письмової згоди. Однак нам доведеться розкривати певну особисту інформацію в разі законних судових позовів, зроблених проти вас компетентними органами, таких як ордер на обшук, судовий виклик або постанову суду. Проти вас також можуть бути прийняті юридичні заходи, якщо ви порушите умови використання нашого веб-сайту, наприклад, спроба порушити цілісність або безпеку сайту itea.ua. У той же час пам’ятайте, що підключення до Інтернету не завжди може бути безпечним і що ваш пристрій може контролюватися третіми особами, такими як мережеві адміністратори, постачальники доступу в Інтернет і інші.
Передача персональних даних в третю країну або міжнародну організацію може мати місце, якщо Комісія вирішила, що третя країна, територія чи один або декілька зазначених секторів в межах цієї третьої країни або відповідна міжнародна організація забезпечують адекватний рівень захисту.
При відсутності вищезгаданого рішення наша компанія може передавати особисті дані в третю країну або міжнародну організацію тільки в тому випадку, якщо наша компанія надала відповідні гарантії, та за умови, що ваші права і ефективні засоби правового захисту для вас будуть доступні.
При відсутності рішення про адекватність або відповідних гарантій, включаючи обов’язкові корпоративні правила, передачу або набір передач персональних даних в третю країну або міжнародну організацію повинні здійснюватися тільки при одному з наступних умов:

  • ви явно погодилися на запропоновану передачу після того, як вас поінформували про можливі ризики такої передачі для вас через відсутність адекватного рішення і відповідних гарантій;
  • передача необхідна для виконання договору між вами і нашою компанією або для здійснення переддоговірних заходів, прийнятих по вашому запиту;
  • передача необхідна для укладення або виконання договору, укладеного в ваших інтересах між нашою компанією та іншою фізичною або юридичною особою;
  • передача необхідна з важливих причин, що становлять суспільний інтерес;
  • передача необхідна для встановлення, здійснення або захисту судових позовів;
  • передача необхідна для захисту життєвих інтересів ваших або інших осіб, коли ви фізично або юридично не здатні дати згоду;
  • передача здійснюється з реєстру, який, відповідно до законодавства Союзу або держави-члена, призначений для надання інформації населенню і який відкритий для консультацій як широкою публікою, так і будь-якою особою, яка може продемонструвати законний інтерес, але тільки в заходи виконання умов, встановлених законодавством Союзу або держави-члена для проведення консультацій в конкретному випадку.
Де ми зберігаємо вашу особисту інформацію

Ваші персональні дані зберігаються в нашій компанії на серверах компанії ITEA WORLD LLP (номер компанії ОС422159, адреса зареєстрованого офісу —
пл. Св. Давида, 6, Вестферрі Роуд, Лондон, Великобританія, E14 3WA, контактні дані — info@itea.ua).
Після отримання ваших особистих даних будуть використані всі можливі заходи безпеки, щоб уникнути несанкціонованого доступу, втрати, розголошення або зміни отриманих даних.

Термін зберігання особистої інформації

Ми не зберігаємо особисту інформацію нескінченно. Ваша особиста інформація буде зберігатися в нашій системі до тих пір, поки ми підтримуємо ділові відносини. Після цього ваша інформація буде видалена якомога швидше, і ми обов’язково повідомимо вас про це. Політика ITEA полягає в тому, щоб не зберігати вашу особисту інформацію більше одного року, тобто періоду, в який ми повинні спілкуватися з вами як з потенційним клієнтом.
Крім того, ви завжди можете вимагати видалення вашої особистої інформації з нашої системи, заповнивши форму запиту і відправивши її нам за адресою info@itea.ua

Ваші права у відношенні особистої інформації

Відповідно до законодавства Європейського Союзу, ви маєте наступні права щодо наданої нам вашої особистої інформації:

  • відкликання вашої згоди повністю або частково в будь-який час способом, зазначеним в угоді. В цьому випадку, повне або часткове відкликання згоди не тягне за собою незаконність або необґрунтованість обробки особистої інформації користувача на основі згоди до того, як він був відкликаний користувачем;
  • вимога у Компанії дозволити доступ до особистої інформації, наданої Користувачем, виправити/уточнити/відредагувати особисту інформацію або обмежити обробку особистої інформації у випадках, передбачених статтею 18 GDPR;
  • доповнення відсутньої особистої інформації, зокрема за допомогою додаткової декларації;
  • вимога у Компанії видалити особисту інформацію Користувача з підстав, зазначених у статті 17 GDPR;
  • вираз заперечень проти обробки персональних даних Користувача;
  • зберігання особистої інформації в портативному/мобільному вигляді, в структурованому або в загальному вигляді, в машинозчитувальному форматі і передача цієї інформації іншому контролеру без будь-яких перешкод з боку Компанії;
  • передача особистої інформації Користувача Компанією безпосередньо іншому контролеру, якщо це технічно можливо;
  • подача скарг в наглядові органи, отримання відшкодованих судом збитків, присутність представника в органах, що розглядають спори з Компанією, отримання компенсацій від Компанії за матеріальний і моральний збиток — відповідно до процедури, викладеної в статті 8 GDPR;
  • виключення зі сфери застосування рішення, заснованого виключно на автоматичній обробці (включаючи профілювання) особистої інформації, що створює правові наслідки або істотно впливає на користувача;
  • завчасне повідомлення Компанією про зміни з метою обробки особистої інформації Користувача в порівнянні з метою, зазначеною в Угоді та цій Політиці конфіденційності, до обробки особистої інформації Користувача відповідно до нової мети;
  • отримання від Компанії інформації про: ім’я і контактну інформацію контролера, процесора, стороннього представника; співробітника щодо захисту даних; одержувачів особистої інформації Користувача, країни або організації, яким Компанія має намір надати особисту інформацію Користувача; наявності або відсутності рішення Комісії щодо адекватного рівня захисту особистої інформації в країні або в організації, якій Компанія має намір надати особисту інформацію Користувача; терміні зберігання особистої інформації; підставах для вимоги Користувача надати Компанії персональну інформацію і наслідки ненадання зазначеної інформації; наявності автоматизованої системи адміністрування, значущості та наслідків обробки персональних даних з використанням цієї системи; джерелі особистої інформації Користувача, якщо зазначена інформація не була отримана від Користувача;
  • отримання від Компанії копії обробленої особистої інформації Користувача;
  • отримання повідомлення, за запитом Користувача, про одержувачів персональних даних Користувача, яких Компанія повідомила про подальшу зміну або видалення персональних даних або про обмеження обробки персональних даних;
  • Компанія повідомлена про подальшу зміну або видаленні особистої інформації або про обмеження обробки особистої інформації.

Щоб скористатися всіма цими правами, заповніть форму зворотного зв’язку і відправте її нам за адресою info@itea.ua
Наша компанія зможе продемонструвати, що ви дали згоду на обробку ваших персональних даних.

Захист особистої інформації

Для забезпечення конфіденційності вашої особистої інформації ми зберігаємо фізичні, технічні та адміністративні гарантії.
Наші фахівці регулярно тестують і оновлюють нашу систему безпеки. Наш персонал проходить тренінги і відвідує лекції, присвячені конфіденційності та методам захисту особистої інформації. Крім того, доступ до вашої особистої інформації буде прихований від третіх осіб, включаючи наш персонал, який не працює з вами або вашими особистими даними.
У разі витоку даних наша компанія зробить все можливе, щоб виправити ситуацію і звести до мінімуму несприятливі наслідки. Якщо ми виявимо, що витік може завдати вам шкоди, ми обов’язково повідомимо вам про це.
Незважаючи на вищесказане, наша компанія робить все можливе, щоб запобігти будь-якому з перерахованих вище факторів.

Повідомлення про порушення конфіденційності персональних даних

У разі порушення конфіденційності персональних даних наша компанія зобов’язана без невиправданої затримки і, по можливості, не пізніше ніж через 72 години після того, як стало відомо про це, повідомити орган нагляду про порушення персональних даних, за винятком випадків, коли порушення персональних даних навряд чи призведе до небезпеки для прав і свобод фізичних осіб.
Якщо порушення персональних даних може призвести до високого ризику щодо прав і свобод фізичних осіб, наша компанія негайно повідомить вам про порушення конфіденційності персональних даних.
Повідомлення має принаймні:

  • описати характер порушення персональних даних, включаючи, де це можливо, категорії і приблизну кількість відповідних суб’єктів даних, а також категорії і приблизну кількість відповідних записів персональних даних;
  • повідомити ім’я та контактні дані співробітника щодо захисту даних або іншої контактної особи, де можна отримати додаткову інформацію;
  • описати можливі наслідки порушення персональних даних;
  • описати заходи, прийняті або запропоновані нашою компанією для усунення порушення конфіденційності персональних даних, включаючи, де це доречно, заходи щодо пом’якшення можливих несприятливих наслідків.
Питання, скарги, пропозиції

Якщо у вас є які-небудь питання щодо вашої особистої інформації, проблеми або скарги, або якщо ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас за адресою info@itea.ua

spinner-it