Внедрение устройств Cisco для совместной работы

Этот курс фокусируется на предоставлении навыков и знаний, необходимых для реализации решений Cisco Unified Communications Solutions (UC). В нем рассматриваются: администрирование интерфейсов конечных пользователей, возможности телефонии и мобильности, и обслуживание решений Cisco UC. В курс введены лабораторные работы нового типа, которые называются Discovery. Данные лабораторные встроенные в урок и позволяют изучить принципы и технологии более интерактивным, ручным способом. Курс также содержит лабораторные работы вида Challenge, в которых студенты проверяют свои знания, полученные на уроке или нескольких уроках.
После успешного завершения этого курса, слушатель сможет:
  • Описывать компоненты решения Cisco Unified Communications и идентифицировать сигнализацию и медиа потоки вызовов
  • Пользоваться интерфейсами администратора и пользователя в Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection и Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service. Понимать прохождение потоков вызовов в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
  • Выполнять задачи администрирования конечных устройств и пользователей в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
  • Описывать возможности телефони поддерживаемые в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
  • Администрировать пользователей в Cisco Unity Connection и Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service, и активировать наиболее широко используемые функции обоих приложений
  • Описывать как поддерживать решение Cisco Unified Communications
  Аудитория:
  • Сетевые администраторы и инженеры
  • Соискатели сертификата CCNA Collaboration
  • Торговые партнеры Cisco
  • Клиенты Cisco
  • Сотрудники Cisco
Ознакомьтесь с системой сертификации Cisco по ссылке.
Модуль 1: Обзор решений Cisco Unified Communications
  • Понимание компонентов решений Cisco Unified Communications
  • Понимание характеристик решений Cisco Unified Communications
Модуль 2: Обзор интерфейсов управления администратора и пользователей
  • Интерфейсы управления администратора
  • Интерфейсы управления пользователей
Модуль 3: Прохождение звонка в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express 
  • Понимание прохождения звонка и этапов звонка
  • Понимание элементов конфигурации, влияющих на прохождение звонка в Cisco Unified Communications Manager
  • Понимание элементов конфигурации, влияющих на прохождение звонка в Cisco Unified Communications Manager Express
Модуль 4: Администрирование терминалов и пользователей
  • Характеристики пользователей и требования к их конфигурации
  • Опции конфигурации пользователей
  • Характеристик терминалов и требования к их конфигурации
  • Опции конфигурации терминалов
Модуль 5: Настройка пользовательских функций телефонии и функций Mobility
  • Понимание функций телефонии
  • Настройка функций телефонии
  • Понимание функций Mobility
  • Настройка функций Mobility
Модуль 6: Настройка сервисов Cisco Unity Connection и Cisco Unified Communications Manager IM and Presence  
  • Функции и возможности Cisco Unity Connection
  • Понимание характеристик пользователей и ящиков голосовой почты, требования к их конфигурированию
  • Способы конфигурирования пользователей й ящиков голосовой почты
  • Функции, архитектура и возможности сервиса Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
  • Настройка сервиса Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
  Модуль 7: Обслуживание решений Cisco Unified Communications  
  • Обеспечение поддержки пользователей
  • Понимание отчетов Cisco Unified Communications Manager
  • Сообщения тарификации (CDR) в Cisco Unified Communications Manager, их анализ
  • Мониторинг системы с помощью инструмента RTMT (Real-Time Monitoring Tool)
  • Мониторинг голосовой почты Cisco Unity Connection
  • Понимание системы восстановления базы данных DRS (Disaster Recovery System)
  Лабораторные работы
  • Discovery 1: Знакомство с системой и системной информацией
  • Discovery 2: Получение информации о системе Cisco Unified Communications Manager при помощи CLI
  • Discovery 3: Опции интеграции с голосовой почтой
  • Discovery 4: Знакомство с настройкой CoS в Cisco Unified Communications Manager
  • Discovery 5: Знакомство с маршрутизацией вызовов в Cisco Unified Communications Manager
  • Discovery 6: Знакомство с настройкой COR в Cisco Unified Communications Manager Express
  • Discovery 7: Знакомство с маршрутизацией вызовов в Cisco Unified Communications Manager Express
  • Discovery 8: Изучение базовой настройки и проверки терминалов
  • Discovery 9: Настройки Device Settings
  • Discovery 10: Настройка Cisco Extension Mobility
  • Discovery 11: Конфигурирование Hunt Groups
  • Discovery 12: Настройка Cisco Unified Mobility для терминала HQ Phone 1
  • Discovery 13: Настройка Cisco Unified Mobile Voice Access в Cisco Unified Communications Manager
  • Discovery 14: Проверка инеграции с Cisco Unity Connection
  • Discovery 15: Конфигурирование User Template
  • Discovery 16: Конфигурация пользователя
  • Discovery 17: Настройка Cisco MediaSense для функции Video Greeting
  • Discovery 18: Настройка Cisco Unity Connection для функции Video Greeting
  • Discovery 19: Использование Cisco Unified Reporting
  • Discovery 20: Конфигурирование настроек System Settings в инструменте Cisco Unified Communications Manager CAR
  • Discovery 21: Генерирование отчетов пользователя
  • Discovery 22: Создание и просмотр отчета QoS Detail
  • Discovery 23: Создание и просмотр отчета Gateway Utilization
  • Discovery 24: Генерирование отчета Cisco Unity Connection Serviceability
  • Discovery 25: Создание отчета Cisco Unified Serviceability
  • Hardware Lab 1: Изучение интерфейсов управления администратора
  • Hardware Lab 2: Изучение интерфейсов управления пользователей
  • Hardware Lab 3: Изучение установления вызова в Cisco Unified Communication Manager
  • Hardware Lab 4: Изучение установления вызова в Cisco Unified Communication Manager Express
  • Hardware Lab 5: Настройка пользователей
  • Hardware Lab 6: Настройка терминалов
  • Hardware Lab 7: Настройка телефонных функций
  • Hardware Lab 8: Настройка функций Mobility
  • Hardware Lab 9: Конфигурирование пользователей и голосовых ящиков
  • Hardware Lab 10: Настройка сервиса Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
  • Hardware Challenge Lab 11: Обеспечение поддержки пользователей
  • Hardware Challenge Lab 12: Генерирование отчетов инструмента Cisco Unified Communication Manager CAR
  • Hardware Lab 13: Мониторинг системы с помощью инструмента RTMT
  • Hardware Lab 14: Резервное копирование данных Cisco Unified Communication Manager с помощью DRS
  • Практические навыки работы с сетями передачи голоса и данных
  • Базовые знания шлюзов Cisco IOS
  • Базовые знания Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unity Connection

Запись на курс

Код курсаCICD
Длительность5д (40ч)
Код экзамена210-060
Стоимость без НДС2 000 $
Ближайшие даты
  • 25.12.2017
  • 08.01.2018
  • 19.02.2018