Внедрение устройств Cisco для совместной работы
Этот курс фокусируется на предоставлении навыков и знаний, необходимых для реализации решений Cisco Unified Communications Solutions (UC). В нем рассматриваются: администрирование интерфейсов конечных пользователей, возможности телефонии и мобильности, и обслуживание решений Cisco UC. В курс введены лабораторные работы нового типа, которые называются Discovery. Данные лабораторные встроенные в урок и позволяют изучить принципы и технологии более интерактивным, ручным способом. Курс также содержит лабораторные работы вида Challenge, в которых студенты проверяют свои знания, полученные на уроке или нескольких уроках.
После успешного завершения этого курса, слушатель сможет:
- Описывать компоненты решения Cisco Unified Communications и идентифицировать сигнализацию и медиа потоки вызовов
- Пользоваться интерфейсами администратора и пользователя в Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection и Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service. Понимать прохождение потоков вызовов в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
- Выполнять задачи администрирования конечных устройств и пользователей в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
- Описывать возможности телефони поддерживаемые в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
- Администрировать пользователей в Cisco Unity Connection и Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service, и активировать наиболее широко используемые функции обоих приложений
- Описывать как поддерживать решение Cisco Unified Communications
Аудитория:
- Сетевые администраторы и инженеры
- Соискатели сертификата CCNA Collaboration
- Торговые партнеры Cisco
- Клиенты Cisco
- Сотрудники Cisco
Ознакомьтесь с системой сертификации Cisco по ссылке.
Модуль 1: Обзор решений Cisco Unified Communications
- Понимание компонентов решений Cisco Unified Communications
- Понимание характеристик решений Cisco Unified Communications
Модуль 2: Обзор интерфейсов управления администратора и пользователей
- Интерфейсы управления администратора
- Интерфейсы управления пользователей
Модуль 3: Прохождение звонка в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
- Понимание прохождения звонка и этапов звонка
- Понимание элементов конфигурации, влияющих на прохождение звонка в Cisco Unified Communications Manager
- Понимание элементов конфигурации, влияющих на прохождение звонка в Cisco Unified Communications Manager Express
Модуль 4: Администрирование терминалов и пользователей
- Характеристики пользователей и требования к их конфигурации
- Опции конфигурации пользователей
- Характеристик терминалов и требования к их конфигурации
- Опции конфигурации терминалов
Модуль 5: Настройка пользовательских функций телефонии и функций Mobility
- Понимание функций телефонии
- Настройка функций телефонии
- Понимание функций Mobility
- Настройка функций Mobility
Модуль 6: Настройка сервисов Cisco Unity Connection и Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
- Функции и возможности Cisco Unity Connection
- Понимание характеристик пользователей и ящиков голосовой почты, требования к их конфигурированию
- Способы конфигурирования пользователей й ящиков голосовой почты
- Функции, архитектура и возможности сервиса Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
- Настройка сервиса Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
Модуль 7: Обслуживание решений Cisco Unified Communications
- Обеспечение поддержки пользователей
- Понимание отчетов Cisco Unified Communications Manager
- Сообщения тарификации (CDR) в Cisco Unified Communications Manager, их анализ
- Мониторинг системы с помощью инструмента RTMT (Real-Time Monitoring Tool)
- Мониторинг голосовой почты Cisco Unity Connection
- Понимание системы восстановления базы данных DRS (Disaster Recovery System)
Лабораторные работы
- Discovery 1: Знакомство с системой и системной информацией
- Discovery 2: Получение информации о системе Cisco Unified Communications Manager при помощи CLI
- Discovery 3: Опции интеграции с голосовой почтой
- Discovery 4: Знакомство с настройкой CoS в Cisco Unified Communications Manager
- Discovery 5: Знакомство с маршрутизацией вызовов в Cisco Unified Communications Manager
- Discovery 6: Знакомство с настройкой COR в Cisco Unified Communications Manager Express
- Discovery 7: Знакомство с маршрутизацией вызовов в Cisco Unified Communications Manager Express
- Discovery 8: Изучение базовой настройки и проверки терминалов
- Discovery 9: Настройки Device Settings
- Discovery 10: Настройка Cisco Extension Mobility
- Discovery 11: Конфигурирование Hunt Groups
- Discovery 12: Настройка Cisco Unified Mobility для терминала HQ Phone 1
- Discovery 13: Настройка Cisco Unified Mobile Voice Access в Cisco Unified Communications Manager
- Discovery 14: Проверка инеграции с Cisco Unity Connection
- Discovery 15: Конфигурирование User Template
- Discovery 16: Конфигурация пользователя
- Discovery 17: Настройка Cisco MediaSense для функции Video Greeting
- Discovery 18: Настройка Cisco Unity Connection для функции Video Greeting
- Discovery 19: Использование Cisco Unified Reporting
- Discovery 20: Конфигурирование настроек System Settings в инструменте Cisco Unified Communications Manager CAR
- Discovery 21: Генерирование отчетов пользователя
- Discovery 22: Создание и просмотр отчета QoS Detail
- Discovery 23: Создание и просмотр отчета Gateway Utilization
- Discovery 24: Генерирование отчета Cisco Unity Connection Serviceability
- Discovery 25: Создание отчета Cisco Unified Serviceability
- Hardware Lab 1: Изучение интерфейсов управления администратора
- Hardware Lab 2: Изучение интерфейсов управления пользователей
- Hardware Lab 3: Изучение установления вызова в Cisco Unified Communication Manager
- Hardware Lab 4: Изучение установления вызова в Cisco Unified Communication Manager Express
- Hardware Lab 5: Настройка пользователей
- Hardware Lab 6: Настройка терминалов
- Hardware Lab 7: Настройка телефонных функций
- Hardware Lab 8: Настройка функций Mobility
- Hardware Lab 9: Конфигурирование пользователей и голосовых ящиков
- Hardware Lab 10: Настройка сервиса Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
- Hardware Challenge Lab 11: Обеспечение поддержки пользователей
- Hardware Challenge Lab 12: Генерирование отчетов инструмента Cisco Unified Communication Manager CAR
- Hardware Lab 13: Мониторинг системы с помощью инструмента RTMT
- Hardware Lab 14: Резервное копирование данных Cisco Unified Communication Manager с помощью DRS
- Практические навыки работы с сетями передачи голоса и данных
- Базовые знания шлюзов Cisco IOS
- Базовые знания Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unity Connection
Запись на курс
| Код курса | CICD |
|---|---|
| Длительность | 5д (40ч) |
| Код экзамена | 210-060 |
| Стоимость без НДС | $ |