Корпоративний голосовий зв’язок та он-лайн сервіси Microsoft Lync Server 2013

Course 20337A: Enterprise Voice and Online Services with Microsoft Lync Server 2013 Microsoft Lync 2013 – готова платформа об'єднаних комунікацій для сучасного підприємства. Lync з'єднує людей всюди в рамках їх повсякденної роботи. Клієнт Lync забезпечує узгоджену роботу таких технологій як визначення присутності, обмін миттєвими повідомленнями і відеоконференц-зв'язок. Lync 2013 підтримує групові відеоконференції у форматі HD і сучасні мультисенсорні можливості для швидкого зв'язку, а також сценарії роботи в будь-яких місцях, що не потребують VPN-шифрування. Користувачі Lync 2013 можуть зв'язуватися з будь-якими особами по Skype, що забезпечує широкі можливості зв'язку з мільйонами людей по всьому світу. Курс логічно продовжує знайомство з Microsoft Lync Server 2013 і містить інформацію про налаштування можливостей передачі голосу (Enterprise Voice) і онлайн-сервісів. Ви навчитеся настроювати корпоративний Lync Server 2013, працювати в хмарних і змішаних сценаріях. Ви дізнаєтеся сценарії заміни корпоративних АТС за допомогою Lync Server 2013, а також освоїте налаштування голосових комунікацій як через телефонні мережі загального користування, так і через SIP-провайдерів. Курс призначений для ІТ-фахівців, які відповідають за планування, розгортання й підтримку рішень об'єднаних комунікацій, орієнтованих на рішення Microsoft, використовують VoIP і хмарні сервіси.  

Набуваються навички

 
  • Основи передачі голосу по IP мережам.
  • Сценарії заміни корпоративних АТС.
  • Про те як спланувати голосовий зв'язок на підприємстві.
  • Про налаштування передачі голосу і організації конференцій.
  • Про планування і налаштуванні гібридних сценаріїв Lync.
Модуль 1. Архітектура голоси.
  • Даний модуль розкриває можливості корпоративного голосового зв'язку на базі Lync Server 2013 і пояснює всі компоненти, з яких будується рішення. Розмова йде про медіа-шлюзах, SIP-транках, АТС (PBX) і медиасерверах Lynс.
    • Голосові функції Lync Server 2013.
    • Архітектура і ролі сервера.
    • Топологія сайтів.
Модуль 2. Налаштування базових можливостей корпоративного голосового зв'язку.
  • У модулі розповідається про конкретних елементах будують рішення щодо передачі голосу. Після закінчення модуля слухачі досить глибоко познайомляться з такими елементами як транки, маршрути, голосові політики і багато іншого. Слухачі зможуть налаштувати передачу голосу, його маршрутизацію і нормалізацію, а так само включити підтримку Enterprise Voice для користувачів.
    • Введення в маршрутизацію голоси.
    • Налаштування голосового зв'язку.
    • Визначення голосових політик.
    • Призначення прямих номерів.
    • Планування номерного плану.
      • Лабораторна робота: Планування корпоративного голосового зв'язку.
Модуль 3. Планування Exchange Server 2013 Unified Messaging і Lync Server 2013.
  • У третьому модулі розповідається про інтеграцію Exchange Server 2013 Unified Messaging з Lync Server 2013. Студенти дізнаються, що таке номерний план для користувачів Exchange UM, як його створити і налаштувати.
    • Огляд Exchange Server 2013 Unified Messaging.
    • Інтеграція Exchange Server 2013 Unified Messaging з Lync Server 2013.
      • Лабораторна робота: Налаштування інтеграції Exchange Server 2013 Unified Messaging з Lync Server 2013.
Модуль 4. Додатки голоси.
  • У модулі розповідається про конкретні голосових додатках, дають додаткові можливості, а саме про парковки дзвінків, призначеними номерах, конференціях з PSTN і групах відповіді.
    • Сервіс паркування дзвінків.
    • Управління незазначеними номерами.
    • PSTN конференції.
    • Огляд та налаштування груп відповіді.
      • Лабораторна робота: Налаштування голосових додатків.
Модуль 5. Налаштування сервісу екстрених дзвінків.
  • П'ятий модуль розповідає про сервіс Location Information Server (LIS) відповідає за дзвінки в екстрену службу 911.
    • Сервер інформування про місцезнаходження.
    • Настроювання потоку викликів.
    • Планування політик місцезнаходження.
    • Налаштування LIS.
    • Виявлення адреси.
      • Лабораторна робота: Налаштування сервісу екстрених дзвінків у E911.
Модуль 6. Інтеграція з мережами загального користування.
  • У модулі пояснюються принципи підключення Microsoft Lync Server 2013 до телефонних мереж загального користування (PSTN), а так само до АТС і шлюзів постачальників зв'язку. Підключення до PSTN дозволяють здійснювати дзвінки за межі внутрішнього номерного плану і здійснювати комунікації із зовнішнім світом через телефонну мережу.
    • Підключення до PSTN.
    • Підключення до існуючої АТС.
    • Взаємодія з медіа шлюзами.
    • Надійність маршрутизації дзвінків.
Модуль 7. Lync Server 2013 і мережні можливості.
  • Сьомий модуль розповідає про планування мережевих сервісів, включаючи сервіс якості обслуговування QoS, розрахунку обсягів медіа трафіку, розташуванні Edge серверів і про контроль допуску дзвінків.
    • Вимоги медіа трафіку.
    • Контроль допуску дзвінків (Call Admission Control).
    • Обхід сервера-посередника (Media Bypass).
      • Лабораторна робота: Настройка контролю допуску дзвінків.
Модуль 8. Телефони і інші пристрої.
  • У восьмому модулі розповідається про Lync телефонах та інших пристроях, що дозволяють здійснювати голосові та відео спілкування, а так само брати участь у конференціях. Після закінчення модуля слухачі дізнаються про правильному конфігуруванні Lync телефонів.
    • Введення в телефони та пристрої для роботи з Lync.
    • Розгортання пристроїв.
    • Управління телефону в Lync Server 2013.
    • Підтримка аналогових пристроїв.
Модуль 9. Налаштування он-лайн сценарію і міграція.
  • Модуль розкриває можливості Lync Online і гібридних сценаріїв Lync, а так само розповідає про міграцію користувачів у службі Office 365. У модулі йде обговорення відмінностей у розгортанні і наявність різних можливостей в кожному сценарії.
    • Введення в архітектуру Office 365.
    • Гібридні сценарії.
    • Політики Lync Online.
    • Інтеграція Lync Online і Lync On-Premise.
    • Налаштування Edge для Lync Online.
    • Міграція користувачів Lync Online.
      • Лабораторна робота: Налаштування гібридного сценарію Lync Server 2013.
Модуль 10. Гібридний голос і Unified Messaging.
  • У десятому модулі розповідається про інтеграцію Lync Online з внутрішнім Lync використовуючи інфраструктуру телефонних ліній. У модулі так само розглядається інтеграція Exchange Online UM з Lync Online і внутрішнім Lync в гібридному сценарії.
    • Налаштування Enterprise Voice для користувачів Online.
    • Налаштування Edge для підтримки Exchange UM Online.
    • Включення підтримки Exchange UM Порівняйте для користувачів.
      • Лабораторна робота: Налаштування Enterprise Voice для он-лайн і внутрішніх користувачів.
Модуль 11. Моніторинг.
  • У модулі пояснюються вимоги для моніторингу якості сервісу, слухачі дізнаються, як використовувати QoE звіти для кращого управління сервісами Lync Server 2013.
    • Концепції якості голосу.
    • Компоненти моніторингу Lync Server 2013.
    • Звіти моніторингу Lync Server 20132013.
    • Збір RTP і RTCP інформації.
      • Лабораторна робота: Дослідження звітів моніторингу.
Модуль 12. Відмовостійкість голосу.
  • В останньому модулі розповідається про відмовостійкості голосу Lync Server 2013 і наводяться сценарії аварійного перемикання, такі як центральний сайт, філія і падіння WAN каналу.
    • Відмовостійкість голосу Lync Server 2013.
    • Відмовостійкість пулу.
    • Відмовостійкість філії.
      • Лабораторна робота: Реалізація відмовостійкості голосу в Lync Server 2013.
  • Успішне закінчення курсу Курс М20336В: Планування, розгортання і налаштування основного функціоналу Microsoft Lync Server 2013 або еквівалентна підготовка.
  • Успішне закінчення курсу Курс М20412D: Настройка додаткових сервісів Windows Server 2012 R2 або еквівалентна підготовка.

Запис на курс

Код курсу20337
Тривалість5д (40год)
Код екзамену70-337
Вартість без ПДВ15 000 грн.
Найближчі дати
  • 25.09.2017
  • 20.11.2017