Корпоративная голосовая связь и онлайн сервисы Microsoft Lync Server 2013

Course 20337A: Enterprise Voice and Online Services with Microsoft Lync Server 2013

Microsoft Lync 2013 – готовая платформа объединённых коммуникаций для современного предприятия. Lync соединяет людей повсюду в рамках их повседневной работы. Клиент Lync обеспечивает согласованную работу таких технологий как определение присутствия, обмен мгновенными сообщениями и видеоконференц-связь. Lync 2013 поддерживает групповые видеоконференции в формате HD и современные мультисенсорные возможности для быстрой связи, а также сценарии работы в любых местах, не требующие VPN-шифрования. Пользователи Lync 2013 могут связываться с любыми лицами по Skype, что обеспечивает широкие возможности связи с миллионами людей по всему миру.

Курс логически продолжает знакомство с Microsoft Lync Server 2013 и содержит информацию о настройке возможностей передачи голоса (Enterprise Voice) и онлайн-сервисов. Вы научитесь настраивать корпоративный Lync Server 2013, работать в облачных и смешанных сценариях. Вы узнаете сценарии замены корпоративных АТС с помощью Lync Server 2013, а также освоите настройку голосовых коммуникаций как через телефонные сети общего пользования, так и через SIP-провайдеров.

Курс предназначен для ИТ-специалистов, отвечающих за планирование, развертывание и поддержку решений объединенных коммуникаций, ориентированных на решение Microsoft, использующих VoIP и облачные сервисы.

Приобретаемые навыки

  • Основы передачи голоса по IP сетям
  • Сценарии замены корпоративных АТС
  • О том как спланированить голосовую связь на предприятии
  • О настройке передачи голоса и организации конференций
  • О планировании и настройке гибрибных сценариев Lync

Модуль 1. Архитектура голоса

Данный модуль раскрывает возможности корпоративной голосовой связи на базе Lync Server 2013 и объясняет все компоненты из которых строится решение. Разговор идет о медиа-шлюзах, SIP-транках, АТС (PBX) и медиасерверах Lynс.

  • Голосовые функции Lync Server 2013
  • Архитектура и роли сервера
  • Топология сайтов

Модуль 2. Настройка базовых возможностей корпоративной голосовой связи

В модуле рассказывается о конкретных элементах строящих решение по передаче голоса. По окончанию модуля слушатели достаточно глубоко познакомятся с такими элементами как транки, маршруты, голосоыве политики и многое другое. Слушатели смогут настроить передачу голоса, его маршрутизацию и нормализацию, а так же включить поддержку Enterprise Voice для пользователей.

  • Введение в маршрутизацию голоса
  • Настройка голосово связи
  • Определение голосовых политик
  • Назначение прямых номеров
  • Планирование номерного плана
  • Лабораторная работа: Планирование корпоративной голосовой связи

Модуль 3. Планирование Exchange Server 2013 Unified Messaging и Lync Server 2013

В третьем модуле рассказывается об интеграции Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013. Студенты узнают, что такое номерной план для пользователей Exchange UM, как его создать и сконфигурировать.

  • Обзор Exchange Server 2013 Unified Messaging
  • Интеграция Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013
  • Лабораторная работа: Настройка интеграции Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013

Модуль 4. Приложения голоса

В модуле рассказывается о конкретных голосовых приложениях, дающих дополнительные возможности, а именно о парковке звонков, неназначенных номерах, конференциях с PSTN и группах ответа.

  • Сервис парковки звонков
  • Управление неназначенными номерами
  • PSTN конференции
  • Обзор и настройка групп ответа
  • Лабораторная работа: Настройка голосовых приложений

Модуль 5. Настройка сервиса экстренных звонков

Пятый модуль рассказывает о сервисе Location Information Server (LIS) отвечающим за звонки в экстренную службу 911.

  • Сервер информирования о местонахождении
  • Настройка потока вызовов
  • Планирование политик местонахождения
  • Настройка LIS
  • Обнаружение адреса
  • Лабораторная работа: Настройка сервиса экстренных звонков в E911

Модуль 6. Интеграция с сетями общего пользования

В модуле объясняются принципы подключения Microsoft Lync Server 2013 к телефонным сетям общего пользования (PSTN), а так же к АТС и шлюзам поставщиков связи. Подключения к PSTN позволяют совершать звонки за пределы внутреннего номерного плана и осуществлять коммуникации с внешним миром через телефонную сеть.

  • Подключение к PSTN
  • Подключение к существующей АТС
  • Взаимодействие с медиа шлюзами
  • Надежность маршрутизации звонков

Модуль 7. Lync Server 2013 и сетевые возможности

Седьмой модуль рассказывает о планировании сетевых сервисов, включая сервис качества обслуживания QoS, рассчете обьемов медиа трафика, расположении Edge серверов и о контроле допуска звонков.

  • Требования медиа трафика
  • Контроль допуска звонков (Call Admission Control)
  • Обход сервера-посредника (Media Bypass)
  • Лабораторная работа: Настройка контроля допуска звонков

Модуль 8. Телефоны и прочие устройства

В восьмом модуле рассказывается о Lync телефонах и других устройствах, позволяющих осуществлять голосовое и видео общение, а так же участвовать в конференциях. По окончанию модуля слушатели узнают о правильном конфигурировании Lync телефонов.

  • Введение в телефоны и устройства для работы с Lync
  • Развертывание устройств
  • Управление телефона в Lync Server 2013
  • Поддержка аналоговых устройств

Модуль 9. Настройка онлайн сценария и миграция

Модуль раскрывает возможности Lync Online и гибридных сценарией Lync, а так же расказывает о миграции пользователей в Office 365. В модуле идет обсуждения отличий в развертывании и доступность различных возможностей в каждом сценарии.

  • Введение в архитектуру Office 365
  • Гибридные сценарии
  • Политики Lync Online
  • Интеграция Lync Online и Lync On-Premise
  • Настройка Edge для Lync Online
  • Миграция пользователей в Lync Online
  • Лабораторная работа: Настройка гибридного сценария Lync Server 2013

Модуль 10. Гибридный голос и Unified Messaging

В десятом модуле рассказывается об интеграции Lync Online с внутренним Lync используя инраструктуру телефонных линий. В модуле так же рассматривается интеграция Exchange Online UM с Lync Online и внутренним Lync в гибридном сценарии.

  • Настройка Enterprise Voice для Online пользователей
  • Настройка Edge для поддержки Exchange UM Online
  • Включение поддержки Exchange UM Online для пользователей
  • Лабораторная работа: Настройка Enterprise Voice для онлайн и внутренних пользователей.

Модуль 11. Мониторинг

В модуле объясняются требования для мониторинга качества сервиса, слушатели узнают, как использовать QoE отчеты для лучшего управления сервисами Lync Server 2013.

  • Концепции качества голоса
  • Компоненты мониторинга Lync Server 2013
  • Отчеты мониторинга Lync Server 20132013
  • Сбор RTP и RTCP информации
  • Лабораторная работа: Исследование отчетов мониторинга

Модуль 12. Отказоустойчивость голоса

В последнем модуле рассказывается об отказоустойчивости голоса Lync Server 2013 и приводятся сценарии аварийного переключения, такие как центральный сайт, филиал и падение WAN канала.

  • Отказоустойчивость голоса Lync Server 2013
  • Отказоустойчивость пула
  • Отказоустойчивость филиала
  • Лабораторная работа: Реализация отказоустойчивости голоса в Lync Server 2013.
  • Успешное окончание курса Курс М20336В: Планирование, развертывание и конфигурирование основного функционала Microsoft Lync Server 2013 или эквивалентная подготовка.
  • Успешное окончание курса Курс М20412D: Настройка дополнительных сервисов Windows Server 2012 R2 или эквивалентная подготовка.

Запись на курс

Код курса20337
Длительность5д (40ч)
Код экзамена70-337
Стоимость без НДС23 500 грн.
Ближайшие даты
  • 23.12.2019
  • 03.02.2020
  • 16.03.2020
spinner-it