spinner-it

Deploying Cisco Unified Intelligence Center

После прохождения тренинга участники смогут:

  • Дать доступный обзор продукта Cisco Unified Intelligence Center
  • Знать способы инсталляции, администрирования и защиты решения CUIC
  • Знать основные принципы отчетности, а также возможности и функции отчетов CUIC
  • Знать в деталях, каким образом могут быть созданы кастомизированные отчеты на базе обычных источников данных (Cisco Unified CCE и Cisco CVP) и новых источников данных для удовлетворения специфических требований заказчиков

Deploying Cisco Unified Intelligence Center (DUIC) 1.0 - это 3-дневный тренинг. Cisco Unified Intelligence Center 8.0 - это простое решение, созданное для упрощения задачи создания отчетов и управления разрозненными источниками данных, а также для предоставления удобного пользовательского интерфейса для доступа к различным данным, содержащимся в системах на базе различных продуктов Cisco.

 

Система отчетности Unifed Intelligence Center 8.0. позволяет производить как историческую отчетность, так и собирать статистику реального времени. Unifed Intelligent Center 8.0 также работает с другими продуктами семейства Cisco Unifed Communications.

Ознакомьтесь с системой сертификации Cisco по ссылке.

 

 

1. Введение

2. Обзор Cisco Unified Intelligence Center

  • Обзор Cisco Unified Intelligence Center
  • Управление компонентами Cisco Unified Intelligence Center
  • Нюансы внедрения Cisco Unified Intelligence Center
  • Безопасность и лицензирование Cisco Unified Intelligence Center

3. Инсталяция, администрирование и безопасность Cisco Unified Intelligence Center

  • Установка Cisco Unified Intelligence Center
  • Администрирование Cisco Unified Intelligence Center
  • Управление пользователями и безопасностью в Cisco Unified Intelligence Center

4. Генерирование отчетов Cisco Unified Intelligence Center

  • Генерирование отчетов Cisco Unified Intelligence Center
  • Модификаци отчетов Cisco Unified Intelligence Center

5. Кастомизированные отчеты Cisco Unified Intelligence Center

  • Ключевые принципыCisco Unified CCE
  • Создание нового отчета Cisco Unified Intelligence Center
  • Поиск записей о деталях звонков
 

Знания и навыки участников перед тренингом должны содержать:

  • Практические знания продукта Unified Contact Center Enterprise.
  • Практические знания в области операций контакт-центра.

 

Запись на курс

Код курсаDUIC
Длительность3д (24ч)
Код экзамена
Стоимость без НДС1 860 $
Ближайшие даты
  • 29.11.2021
  • 07.02.2022
  • 18.04.2022