Устранение неполадок в решениях Cisco IP-телефонии и видео

Курс Troubleshooting Cisco IP Telephony and Video (CTCOLLAB) v1.0 готовит слушателей к устранению неполадок в Cisco Unified Communications Manager, Cisco VCS-C, и Cisco Expressway в рамках модели нескольких офисов. В данном курсе изучаются методики поиска и устранения неисправностей, использование средств и инструментов, а также проблемы, которые могут возникнуть в интегрированной системе или в сочетании с решениями Cisco Collaboration. В данном курсе рассматривается устранение неполадок связанных с Cisco Unified Communications Manager, VCS Control и VCS Expressway, проблемы с установлением звонка, проблемы с ILS, Cisco Unified Communications Manager Mobility, Cisco TelePresence Management Suite, а также вопросы, связанные с качеством голосовой связи и с медиа ресурсами.
 
После успешного завершения этого курса, слушатель сможет:  
  • Описывать систематическую методологию устранения неполадок в решениях Cisco Collabration
  • Устранять проблемы связанные с Cisco Unified Communications Manager, VCS
  • Устранять проблемы в установлении звонка
  • Устранять неисправности связанные с ILS и GDPR
  • Устранять неполадки в работе Cisco Unified Communications Manager Mobility
  • Устранять неисправности относящиеся к Cisco TelePresence Management Suite
  • Устранять проблемы связанные с качеством голосовой связи и с медиа ресурсами.
  Аудитория:
  • Сетевые администраторы и инженеры
  • Соискатели сертификата CCNP Collaboration
  • Торговые партнеры Cisco
  • Клиенты Cisco
  • Сотрудники Cisco
Ознакомьтесь с системой сертификации Cisco по ссылке.
Модуль 1: Знакомство с методами и инструментами поиска и устранения неисправностей в решениях Cisco для совместной работы.
  • Знакомство с решениями Cisco для совместной работы.
  • Использование методологии поиска неисправностей.
  • Использование инструментов для поиска неисправностей и мониторинга.
Модуль 2: Поиск и устранение неполадок в Cisco Unified Communications Manager
  • Поиск и устранение наиболее распространенных проблем связанных с регистрацией шлюзов и конечных устройств
  • Поиск и устранение причин недоступности Cisco Unified Communications Manager
  • Поиск и устранение проблем репликации базы данных в кластере Cisco Unified Communications Manager
  • Поиск и устранение неисправностей в интеграции с LDAP
Модуль 3: Поиск и устранение неисправностей в работе Cisco VCS
  • Поиск и устранение неполадок связанных с регистрацией конечных устройств на Cisco VCS.
  • Поиск и устранение причин недоступности Cisco VCS Control и Cisco VCS Expressway
  • Поиск и устранение проблем репликации базы данных в кластере Cisco VCS
  • Поиск и устранение неисправностей в интеграции с LDAP
Модуль 4: Устранение проблем возникающих при установлении звонка
  • Проблемы при установлении звонка, которые наиболее часто возникают в системе Cisco для совместной работ, причины их возникновения
  • Устранение неполадок возникающих при звонках в пределах кластера в рамках модели одного офиса
  • Устранение неполадок возникающих при звонках в пределах кластера в рамках модели нескольких офисов
  • Поиск и устранение неполадок возникающих при звонках за пределы кластера
Модуль 5: Проблемы возникающие при работе ILS и GDPR.
  • Наиболее часто возникающие проблемы в работе ILS и GDPR
  • Наиболее вероятные причины проблем с ILS и GDPR
Модуль 6: Проблемы которые могут возникнуть в работе Cisco Unified Communications Manager Mobility
  • Поиск и устранение неполадок связанных с Device Mobility
  • Поиск и устранение неполадок связанных с Extension Mobility
  • Поиск и устранение неполадок связанных с Cisco Unified Mobility
Модуль 7: Неполадки которые могут возникнуть при работе Cisco TelePresence Management Suite
  • Обзор Cisco TMS
  • Поиск и устранение неисправностей в работе Cisco TMS
Модуль 8: Проблемы качества голосовой связи и медиа ресурсов
  • Поиск и устранение неполадок связанных с MTP
  • Поиск и устранение неполадок связанных с работой транскодеров
  • Поиск и устранение проблем аудио и видео конференций
  • Поиск и устранение проблем качества аудио и видео
Лабораторные работы
  • Guided Lab 1: Поиск и устранение неисправностей связанных с регистрацией шлюзов и конечных устройств
  • Guided Lab 2: Поиск и устранение неисправностей в интеграции с LDAP
  • Guided Lab 3: Поиск и устранение неполадок связанных с регистрацией конечных устройств на Cisco VCS.
  • Guided Lab 4: Поиск и устранение неисправностей в интеграции VCS с LDAP
  • Guided Lab 5: Устранение неполадок возникающих при звонках в пределах кластера в рамках модели одного офиса
  • Guided Lab 6: Устранение неполадок возникающих при звонках в пределах кластера в рамках модели нескольких офисов
  • Guided Lab 7: Поиск и устранение неполадок возникающих при звонках за пределы кластера
  • Guided Lab 8: Поиск и устранение неполадок относящихся к ILS и GDPR
  • Guided Lab 9: Поиск и устранение неполадок связанных с Device Mobility
  • Guided Lab 10: Поиск и устранение неполадок связанных с Extension Mobility
  • Guided Lab 11: Поиск и устранение неполадок связанных с Cisco Unified Mobility
  • Guided Lab 12: Поиск и устранение неисправностей в работе Cisco TMS
  • Guided Lab 13: Поиск и устранение неполадок в работе транскодеров
Guided Lab 14: Поиск и устранение проблем аудио и видео конференций
  • понимание концепций и технологий компьютерных сетей, таких как LAN, WAN
  • иметь представление о конвергентных сетях
  • практические навыки работы с голосовыми шлюзами Cisco (MGCP, H.323, SIP)
  • Навыки конфигурирования маршрутизаторов и коммутаторов Cisco
  • умение настраивать Cisco Unified Communications Manager в рамках моделей одного и нескольких офисов

Запись на курс

Код курсаCTCOLLAB
Длительность5д (40ч)
Код экзамена300-080
Стоимость без НДС2 000 $
Ближайшие даты
  • 05.02.2018
  • 19.03.2018
  • 30.04.2018