Поиск, устранение неисправностей и поддержка IP-сетей Cisco
Внимание! Данный курс устарел. Линейка курсов Voice заменена на Collaboration:
CCNA Collaboration
- Implementing Cisco Collaboration Devices (CICD).
- Implementing Cisco Video Network Devices, Part 2 (CIVND2).
CCNP Collaboration
- Implementing Cisco IP Telephony & Video, Part 1 (CIPTV1).
- Implementing Cisco IP Telephony & Video, Part 2 (CIPTV2).
- Troubleshooting Cisco IP Telephony & Video (CTCOLLAB).
- Implementing Cisco Collaboration Applications (CAPPS).
Описание курса
Курс Troubleshooting Cisco Inified Communications дает профессионалам в области сетевых технологий навыки и знания, необходимые для поиска и устранения неисправностей в решениях Cisco Unified Communications для корпоративных сетей с моделями одного или нескольких офисов. Курс посвящен методикам, алгоритмам, процедурам, инструментам, ресурсам поиска и устранения неисправностей для интегрированной системы с применением IP PBX Cisco UnifiedCommunication Manager.
Приобретаемые навыки
- Понимать систематическую методологию поиска и устранения неисправностей в решениях Cisco Unified Communications
- Устранять заявленные проблемы, которые относятся к Cisco Unified Communications Manager
- Диагностировать проблемы с установкой соединения и устранять их по мере обнаружения в ситуациях, когда источник проблемы неизвестен
- Устранять неисправности в решениях, в которых используются SAF и CCD
- Устранять проблемы, относящиеся к функциям и приложениям IP PBX Cisco Unified Communications Manager
- Решать проблемы свазанные с качеством обслуживания (QoS) и медиа-ресурсами
Ознакомьтесь с системой сертификации Cisco по ссылке.
Модуль 1. Общая информация о поиске и устранениях неисправностей в решениях Cisco Unified Communications
- Компоненты решения Cisco Unified Communications
- Использование методологии поиска и устранения неисправностей
- Использование инструментов поиска и устранения неисправностей, а также инструментов мониторинга
Модуль 2. Устранениях неисправностей в IP PBX Cisco Unified Communications Manager
- Решение проблем, связанных с регистрацией терминалов и шлюзов
- Разрешение ситуаций, связанных с доступностью Cisco Unified Communications Manager
- Исправление неправильной работы репликации базы данных
- Устранение проблем, связанных с интеграцией по LDAP
- Особенности звонков VoIP
- Конфигурирование маршрутизации звонков на голосовых шлюзах и специфических параметров для VoIP телефонии.
Модуль 3. Устранение проблем при установлении соединения
- Понимание причин проблем при установлении соединения
- Устранение проблем при звонках в пределах одного офиса
- Устранение проблем при звонках между офисами (on-net)
- Устранение проблем при звонках за пределы корпоративной сети (off-net)
Модуль 4. Проблемы, связанные с SAF и CCD
- Поиск и устранение неисправностей, связанных с SAF
- Поиск и устранение неисправностей, связанных с CCD
- Преобразование цифр вызывающего и вызываемого номеров
- Конфигурирование выбора пути маршрутизации
- Конфигурирование привилегий абонентов
Модуль 5. Разрешение проблем, связанных с работой функций и приложений.
- Устранение некорректной работы функции Device Mobility
- Решение проблем, возникающих при работе функции Extension Mobility
- Устранение проблем, которые встречаюся при работе функции Cisco Unified Mobility
- Решение ситуаций при работе функции Native Presence
Модуль 6. Проблемы, связанные с качеством сервиса (QoS) и медиа-ресурсами
- Устранение неисправностей, связанных с MOH
- Решение проблем, возникающих при работе MTP
- Проблемы при работе конференции
- Неполадки транскодера
- Устранение проблем, возникающих при работе RSVP
- Проблемы, связанные с качеством сервиса
- Понимание технологий конвергентных сетей и сетей передачи данных.
- Знание протоколов сигнализации SIP, H.323, MGCP и методы ох конфигурирования на голосовых шлюзах Cisco
- Умение конфигурировать Cisco Unified Communications Manager, его функции и приложения, а также голосовые шлюзы Cisco в моделях с одним или несколькими офисами.
Рекомендуемые предварительные тренинги:
- ICOMM
- CVOICE v8.0
- CIPT1 v8.0
- CIPT2 v8.0
Запись на курс
| Код курса | TVOICE |
|---|---|
| Длительность | 5д (40ч) |
| Код экзамена | 300-135 |
| Стоимость без НДС | грн. |